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辦公家具產品先體驗--凡順辦公家具
作者:網(wǎng)絡整理
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發(fā)布日期:2018-08-05 11:06:38
摘要:
什么是辦公家具產品先體驗?讓我們想象一下,現(xiàn)今一個公司的采購員按照老板的要求去購買一批辦公家具,他會有怎么的選擇呢?
什么是產品先體驗?
讓我們想象一下,現(xiàn)今一個公司的采購員按照老板的要求去購買一批辦公家具,他會有怎么的選擇呢?
首先,他可能從網(wǎng)上查找商家。百度搜索競價排名的廠家,或者查找京東、阿里巴巴等B2B平臺,甚至上淘寶尋找辦公家具廠。其次,他可以到商場去看樣品,去談價格。再次,他也可以去廠家實際考察生產過程,再決定要采購的商品。當然,也可以根據(jù)朋友推薦,到廠家來看樣。
接著,問題來了。第一,他能保證所采購的辦公家具一定是他看到的或是他認定的嗎?第二,他采購的辦公桌椅,老板一定能滿意?同事也能接受嗎?第三,也是重要的問題,性價比高嗎?會不會被忽悠,而又找不出問題來退貨。如果是朋友推薦的,會不會有中間“對縫”呢,對縫就是從中拿好處,也就是常說的回扣。
由于辦公家具多屬于定制產品,經常要根據(jù)客戶的具體情況進行加工,比如房間大小、人員配置以及喜好的顏色等等。如果廠家做過多的宣傳廣告,其實是羊毛出在羊身上,廣告費用最終還會分攤到產品售價里,所以客戶在為商家的廣告買單。
為了有效的避開這些令人煩惱的問題,這時借鑒一下在快消品等行業(yè)已經成熟運營的消費模式,這也正是我們凡順辦公家具要著力打造的三個特色服務中之一:產品免費先體驗。
“產品先體驗”的消費模式,如今已經是各類日用消費品常用的方式,但對于辦公家具類產品,卻罕有人涉足。南京凡順家具制造有限公司作為南京辦公家具加工定制的行業(yè)的老品牌,率先推出辦公家具采購“先體驗”服務,主動將產品免費提供給有購買需求的客戶,幫助解決諸如網(wǎng)購風險,質量問題等家具采購困惑。客戶可以根據(jù)采購需求,選擇椅子、辦公桌、電腦桌、沙發(fā)、屏風、高隔斷、員工工位等系列單品或者組合。
在這個特色服務里,凡順辦公家具客服人員會根據(jù)網(wǎng)上交流情況,形成一個系統(tǒng)的意見,經客戶認可后下單到工廠里,由工廠根據(jù)訂單進行樣品加工產,再送樣上門。實際想購買的,就可以看看廬山真面目了;還可以封樣,定單后續(xù)產品,根據(jù)已收樣品進行驗收。如此一來,客戶可以做到心中有數(shù)了。
那么怎樣才能保障廠家合理的利潤而又不傷及客戶采購的積極性呢,答案是:“產品加服務”,我們可以比較商品的價格,更可以貼心的去體會商品服務所帶來的價值。
還有一種情況,有的公司剛剛創(chuàng)業(yè)起步,財政捉襟見肘,可不可以有一種方法:只有三千元在手,可以買到三萬的家具呢?這正是我們著力打造的特色服務之二,請見下期分享《分期付款之:購買辦公家具,合作共贏未來!》
讓我們想象一下,現(xiàn)今一個公司的采購員按照老板的要求去購買一批辦公家具,他會有怎么的選擇呢?
首先,他可能從網(wǎng)上查找商家。百度搜索競價排名的廠家,或者查找京東、阿里巴巴等B2B平臺,甚至上淘寶尋找辦公家具廠。其次,他可以到商場去看樣品,去談價格。再次,他也可以去廠家實際考察生產過程,再決定要采購的商品。當然,也可以根據(jù)朋友推薦,到廠家來看樣。
接著,問題來了。第一,他能保證所采購的辦公家具一定是他看到的或是他認定的嗎?第二,他采購的辦公桌椅,老板一定能滿意?同事也能接受嗎?第三,也是重要的問題,性價比高嗎?會不會被忽悠,而又找不出問題來退貨。如果是朋友推薦的,會不會有中間“對縫”呢,對縫就是從中拿好處,也就是常說的回扣。
由于辦公家具多屬于定制產品,經常要根據(jù)客戶的具體情況進行加工,比如房間大小、人員配置以及喜好的顏色等等。如果廠家做過多的宣傳廣告,其實是羊毛出在羊身上,廣告費用最終還會分攤到產品售價里,所以客戶在為商家的廣告買單。
為了有效的避開這些令人煩惱的問題,這時借鑒一下在快消品等行業(yè)已經成熟運營的消費模式,這也正是我們凡順辦公家具要著力打造的三個特色服務中之一:產品免費先體驗。
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在這個特色服務里,凡順辦公家具客服人員會根據(jù)網(wǎng)上交流情況,形成一個系統(tǒng)的意見,經客戶認可后下單到工廠里,由工廠根據(jù)訂單進行樣品加工產,再送樣上門。實際想購買的,就可以看看廬山真面目了;還可以封樣,定單后續(xù)產品,根據(jù)已收樣品進行驗收。如此一來,客戶可以做到心中有數(shù)了。
那么怎樣才能保障廠家合理的利潤而又不傷及客戶采購的積極性呢,答案是:“產品加服務”,我們可以比較商品的價格,更可以貼心的去體會商品服務所帶來的價值。
還有一種情況,有的公司剛剛創(chuàng)業(yè)起步,財政捉襟見肘,可不可以有一種方法:只有三千元在手,可以買到三萬的家具呢?這正是我們著力打造的特色服務之二,請見下期分享《分期付款之:購買辦公家具,合作共贏未來!》

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