“您好，我是瑤瑤。您需要辦理什么戶籍業(yè)務(wù)呢？”日前，在泗洪縣公安局瑤溝派出所戶籍大廳內(nèi)，宿遷市首臺警務(wù)服務(wù)機器人——“瑤瑤”正式“上崗”。據(jù)了解，“瑤瑤”可通過人臉識別、目標追隨、語音合成等技術(shù)，以語音、視頻、圖片等形式向群眾講解戶籍業(yè)務(wù)辦理流程，還能通過智能分析系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)分流，引導(dǎo)群眾快捷、高效辦理戶籍等業(yè)務(wù)。

　　“您的電動車安裝防盜車牌了嗎？如果沒有，請抓緊來瑤溝派出所上牌登記吧！”在戶籍大廳內(nèi)，“瑤瑤”以聊天的形式向正在等待辦理業(yè)務(wù)的群眾宣傳泗洪縣公安局近期開展的電動車防盜備案登記和防盜電子標簽安裝工作?！艾幀帯辈粌H知道電動車防盜車牌上牌條件、上牌流程等相關(guān)知識，還能為群眾提供實時天氣情況、泗洪風景點等查詢服務(wù)。

　　“小姐姐，您的桌面好凌亂，要時刻保持整潔哦！”在工作中，“瑤瑤”發(fā)現(xiàn)戶籍大廳或民警辦公桌不整潔時，會進行語音提醒，并對民警工作進行實時監(jiān)督。

　　據(jù)泗洪縣公安局相關(guān)負責人介紹，投入使用“瑤瑤”，是該局探索打造“智慧公安”的一項重要內(nèi)容，將有效提高公安業(yè)務(wù)辦理效率，提升公安服務(wù)群眾水平。