7月12日，北京市北五環(huán)外西二旗一家數(shù)據(jù)標(biāo)注工廠(chǎng)里，一群年齡大多不到20歲的新標(biāo)注員正聽(tīng)資深員工講解工作中容易出現(xiàn)的問(wèn)題。她們標(biāo)注的數(shù)據(jù)將被用于人工智能算法的訓(xùn)練。

　　數(shù)據(jù)標(biāo)注工廠(chǎng)

　　這些年輕人通過(guò)每天數(shù)千次的重復(fù)動(dòng)作，與最前沿科技的人工智能產(chǎn)生聯(lián)系，這讓他們很有成就感

　　7月12日，趴在辦公桌上午休了半小時(shí)后，18歲的山東女孩李華婷睜開(kāi)了眼睛，繼續(xù)從電腦里的生活照、風(fēng)景照或街拍照片中按客戶(hù)需求框出汽車(chē)、動(dòng)物、樂(lè)器等物品，交給機(jī)器學(xué)習(xí)識(shí)別。她是一名人工智能數(shù)據(jù)標(biāo)注員，在北京市北五環(huán)外西二旗的這家數(shù)據(jù)標(biāo)注工廠(chǎng)，這樣的動(dòng)作她每天要重復(fù)數(shù)千次。

北京一家數(shù)據(jù)標(biāo)注工廠(chǎng)，標(biāo)注員們?cè)陔娔X前工作。

　　所有人工智能(AI)都離不開(kāi)深度學(xué)習(xí)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)的技術(shù)提升依賴(lài)大量人工完成的標(biāo)簽化數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)在人工完成篩選標(biāo)注后，交由機(jī)器自我學(xué)習(xí)，標(biāo)注數(shù)據(jù)的人被稱(chēng)為標(biāo)注員。這些數(shù)據(jù)將被用于人臉識(shí)別、安防、無(wú)人車(chē)駕駛等，這是整個(gè)AI產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)，是機(jī)器感知現(xiàn)實(shí)世界的原點(diǎn)。

22歲的郭萬(wàn)軍從業(yè)已經(jīng)兩年。

　　這家數(shù)據(jù)標(biāo)注工廠(chǎng)目前有300多名員工，大多是年輕人甚至00后。這里的標(biāo)注員大都畢業(yè)于大中專(zhuān)院校，月收入5000多元，工廠(chǎng)在5站地鐵外為員工們提供了免費(fèi)宿舍。

24歲卻已有7年工齡的安麗平在工位上午休。

　　21歲的張崳森畢業(yè)于山東一所勞動(dòng)技術(shù)服務(wù)學(xué)校，同期畢業(yè)的同學(xué)有的去了114查號(hào)臺(tái)，有的去了聯(lián)通、移動(dòng)等電信公司做客服。他的室友阿寬今年17歲，剛剛?cè)肼毑痪?。阿寬說(shuō)，雖然每天坐在辦公室里，但通過(guò)來(lái)自世界各地的照片可以認(rèn)識(shí)外面的世界。這也是張崳森認(rèn)為自己比其他同學(xué)幸運(yùn)的地方，“這是一份有趣的工作”。

測(cè)試手機(jī)的面部識(shí)別系統(tǒng)。

　　張崳森的女友林雪在工廠(chǎng)中負(fù)責(zé)質(zhì)檢，一天要檢查2000多張?zhí)幚砗玫膱D片，需要時(shí)刻保持緊張的工作狀態(tài)。林雪的客戶(hù)會(huì)在500張做好標(biāo)注的圖里進(jìn)行抽查，做錯(cuò)一張圖，那500張就不會(huì)按照原價(jià)付款了。遇到人臉標(biāo)注的照片時(shí)則需要抽查10%，如果錯(cuò)誤率超過(guò)1%，客戶(hù)就會(huì)要求更換標(biāo)注員和標(biāo)注賬號(hào)。

晚餐時(shí)間，孫崇洋和在同一家數(shù)碼標(biāo)注工廠(chǎng)的女友于春麗一起下館子。

　　除去容錯(cuò)率，另一個(gè)最重要的規(guī)則就是信息保密。每一臺(tái)計(jì)算機(jī)都禁用USB口，標(biāo)注員在封閉并且被監(jiān)控的情況下處理數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)被交付給標(biāo)注員前會(huì)先做碎片化的“脫敏處理”：一份表格被打散，再分發(fā)給終端節(jié)點(diǎn)作業(yè)員，每個(gè)標(biāo)注員手中拿到的只是表格中的一部分。

　　38歲的杜榮霞負(fù)責(zé)管理清一色還在實(shí)習(xí)的年輕面孔。他們?cè)诮?jīng)過(guò)1到3個(gè)月的培訓(xùn)后，基本可以掌握處理數(shù)據(jù)的規(guī)則。有的實(shí)習(xí)生會(huì)在電腦鍵盤(pán)上插一個(gè)小圓鏡，通過(guò)反射看到從身后經(jīng)過(guò)的人，這是在學(xué)校用來(lái)觀(guān)察老師行蹤的辦法。杜榮霞說(shuō)：“他們比我的女兒大不了多少，有時(shí)候覺(jué)得就像帶著一群孩子一樣?！?/p>

　　這家公司的創(chuàng)始人杜霖是個(gè)80后。從事過(guò)圖像識(shí)別相關(guān)的工作，他看到人工智能行業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的爆發(fā)式需求，于是決定創(chuàng)業(yè)。他介紹，國(guó)內(nèi)人工智能的數(shù)據(jù)市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到數(shù)十億元人民幣的規(guī)模，但標(biāo)注行業(yè)的團(tuán)隊(duì)水平參差不齊。一些團(tuán)隊(duì)以很低的價(jià)格接標(biāo)注任務(wù)，卻因?yàn)闆](méi)有技術(shù)積累，標(biāo)注質(zhì)量、交付日期經(jīng)常會(huì)出問(wèn)題。

晚上，幾名年輕的標(biāo)注員在宿舍玩手機(jī)游戲。

　　除了全職員工，這個(gè)行業(yè)里還有不少兼職人員?！皩殝尅?全職母親)掌握了相關(guān)規(guī)則后，在家就可以完成工作。杜霖還希望將一些基礎(chǔ)工作交付給行動(dòng)不便或是有聽(tīng)力障礙的殘疾人。在杜霖看來(lái)，他們找工作不容易，但大多認(rèn)真專(zhuān)注，非常適合標(biāo)注員的崗位。

晚7點(diǎn)，西二旗地鐵站，張崳森和同在數(shù)據(jù)標(biāo)注工廠(chǎng)的女友林雪準(zhǔn)備回宿舍。

　　不久前，美國(guó)特斯拉公司的自動(dòng)駕駛汽車(chē)發(fā)生事故，就是因?yàn)橄到y(tǒng)誤將前方車(chē)輛的藍(lán)色車(chē)身識(shí)別為藍(lán)天白云?！叭绻惠v自動(dòng)駕駛汽車(chē)在行駛中出了事故，原因可能就是標(biāo)注沒(méi)有做好?！绷盅┱f(shuō)。這些年輕的標(biāo)注員相信，自己所處理的每一個(gè)數(shù)據(jù)都將和最前沿科技的人工智能聯(lián)系起來(lái)，這讓他們很有成就感。