一直以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)公司就以其各種各樣的福利吸引著年輕人的加入，而在全球大大小小的互聯(lián)網(wǎng)公司里，谷歌的福利算是首屈一指的了。

每經(jīng)小編很早就聽(tīng)說(shuō)過(guò)谷歌的福利好的不得了，免費(fèi)且美味的一日三餐，各種各樣的健身器材，免費(fèi)的通勤大巴（有WIFI哦），還有各種各樣的保險(xiǎn)金，股票分紅，甚至如果員工在工作期間不幸去世，他的家人可以獲得相當(dāng)于他5年的薪水，而且孩子每個(gè)月還可以得到1000美元的補(bǔ)助。

但是在谷歌內(nèi)部還有這么一群人，他們做著與谷歌正式員工一樣的工作，但他們無(wú)法享受谷歌提供的所有令人艷羨的福利，他們無(wú)權(quán)購(gòu)買(mǎi)股票，也不能進(jìn)入某些特定辦公室，許多人甚至沒(méi)有醫(yī)療保險(xiǎn)。

在谷歌內(nèi)部，這些人被稱(chēng)作TVC——Temps（臨時(shí)雇員）, Vendors（供應(yīng)商） and Contractors（合同工）。

紅白徽章彰顯不同身份

每周的谷歌全體會(huì)議之前，佩戴白色徽章的員工可以享用開(kāi)胃小菜托盤(pán)和啤酒，有時(shí)這些東西也會(huì)被送到全球各地的禮堂和衛(wèi)星辦公室里。而那些沒(méi)有白色徽章的人則只能坐在辦公桌前看著會(huì)議視頻。

谷歌的母公司Alphabet除了擁有大量的正式員工外，還雇傭了大批佩戴紅色徽章的員工。他們負(fù)責(zé)提供膳食，清潔衛(wèi)生。他們還要編寫(xiě)代碼，處理銷(xiāo)售電話(huà)，招聘員工，篩選YouTube視頻，測(cè)試自動(dòng)駕駛汽車(chē)，甚至管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)——他們是一群擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的勞動(dòng)者，驅(qū)動(dòng)著這家價(jià)值795億美元的公司，但是他們卻無(wú)法享受正式員工的待遇和機(jī)會(huì)。

據(jù)一位曾看過(guò)Alphabet數(shù)據(jù)庫(kù)中內(nèi)部數(shù)據(jù)的人士稱(chēng)，今年早些時(shí)候，合同工的數(shù)量在該公司二十年的歷史中首次超過(guò)正式員工。目前還不清楚狀況是否依然如此。Alphabet在第二季度末稱(chēng)公司有89058名正式員工，但是對(duì)于合同工的數(shù)量，該公司則不予置評(píng)。

其他有錢(qián)的公司，如蘋(píng)果和Facebook，也依賴(lài)不斷加入的合同工。 投資者密切關(guān)注著這些科技巨頭的員工狀況，期望他們能保持比老牌企業(yè)巨頭更高效的員工隊(duì)伍，從而降低人力成本以獲取更多利潤(rùn)。雇傭合同工使這些公司的正式員工數(shù)量保持在較低水平，并可以節(jié)省數(shù)百萬(wàn)美元的資金留住AI等領(lǐng)域的“明星員工”。

其結(jié)果就是，這些合同工成為谷歌的“隱形勞動(dòng)力”，他們的名字不會(huì)出現(xiàn)在公司的工資單中，他們?yōu)楣韫染揞^工作，卻只能獲得少量的報(bào)酬。加州圣何塞市工會(huì)支持的組織Silicon Valley Rising高管瑪麗亞·諾埃爾·費(fèi)爾南德斯(Maria Noel Fernandez)說(shuō)：“許多這樣的員工在工作中沒(méi)有發(fā)言權(quán)。他們不一定會(huì)得到我們?cè)诖笮涂萍脊竟ぷ鲿r(shí)所能得到的好處，并且他們也無(wú)法分享科技巨頭創(chuàng)造的財(cái)富?！?/p>

隨著谷歌向設(shè)備和企業(yè)服務(wù)等新市場(chǎng)擴(kuò)張，其合同工的數(shù)量也在激增，因?yàn)檫@些市場(chǎng)需要龐大的銷(xiāo)售隊(duì)伍。

這些TVC受雇于多家外部機(jī)構(gòu)，包括Adecco Group AG、Cognizant Technology Solutions Corp以及Randstad NV。谷歌拒絕透露他們通過(guò)多少家類(lèi)似的機(jī)構(gòu)招募合同工。許多現(xiàn)任合同工和正式員工拒絕就此公開(kāi)發(fā)言，因?yàn)樗麄儾幌雭G了自己的飯碗。

谷歌發(fā)言人在一份電子郵件聲明中說(shuō)，主要是兩種職位會(huì)雇傭TVC：一種是公司內(nèi)部沒(méi)有的專(zhuān)業(yè)人員，比如通勤班車(chē)司機(jī)，質(zhì)檢員和醫(yī)生。第二種是臨時(shí)職位，比如產(chǎn)假帶來(lái)的工作空缺。有些合同工認(rèn)為谷歌是個(gè)慷慨的雇主，在谷歌上班促進(jìn)了他們職業(yè)生涯的發(fā)展。然而，盡管合同工在谷歌無(wú)處不在，但許多人還是覺(jué)得自己無(wú)足輕重。

有幾個(gè)合同工在來(lái)到谷歌的時(shí)候注意到了一些細(xì)微的差別，一位前TVC回憶說(shuō)，人們?cè)诠ぷ髦惺紫瓤吹降氖悄橙嘶照碌念伾VC在參與他們權(quán)限之外的項(xiàng)目時(shí)是不被信任的。四位合同工描述了他們?cè)谠缟?點(diǎn)打卡時(shí)失落感覺(jué)：在9點(diǎn)后一兩個(gè)小時(shí)后才會(huì)看到正式員工陸續(xù)到來(lái)。這些正式員工在下午3點(diǎn)左右就會(huì)離開(kāi)辦公室，在離開(kāi)前他們也不是在工作，而是在做例行午間健身。

一位在谷歌工作了兩年的合同工說(shuō)：“即使你的工作內(nèi)容和正式員工相同，他們也看不起你。”另一位TVC說(shuō):“即使你人在那里，也像隱形了一樣?！?/p>

無(wú)權(quán)享受谷歌諸多福利

谷歌最初的大批合同工是為首批“moonshot”項(xiàng)目雇傭的。十多年前，該公司雇傭了數(shù)十名臨時(shí)工，為公司的免費(fèi)數(shù)字圖書(shū)館GoogleBooks復(fù)印皺巴巴的書(shū)頁(yè)。而就像谷歌迅速擴(kuò)張那樣，臨時(shí)工的數(shù)量也在急劇增加。

與其他互聯(lián)網(wǎng)公司一樣，谷歌依賴(lài)東南亞的外包業(yè)務(wù)。他們雇傭大量的印度和其他國(guó)家上班族給地圖數(shù)據(jù)貼上標(biāo)簽，并處理其他相對(duì)簡(jiǎn)單的計(jì)算工作。但谷歌也在關(guān)鍵項(xiàng)目中雇傭受過(guò)高等教育的合同工，許多TVC擁有高級(jí)技術(shù)學(xué)位和多年的工作經(jīng)驗(yàn)，他們致力于可再生能源和傳感器設(shè)計(jì)等細(xì)分領(lǐng)域的工作。

TVC和正式員工之間的界限十分明顯。招聘機(jī)構(gòu)ZenithTalent2016年展示的一份TVC雇傭合同規(guī)定，TVC“無(wú)權(quán)享受谷歌員工擁有的任何補(bǔ)償、期權(quán)、股票、保險(xiǎn)或其他權(quán)利或福利”。即使法庭后來(lái)認(rèn)定合同工是谷歌的合法雇員，這些條款仍然有效。Zenith沒(méi)有回復(fù)彭博社記者的置評(píng)請(qǐng)求。

有些前合同工注意到，谷歌確實(shí)為合同工提供了其他大公司所沒(méi)有的福利。TVC可以在自助餐廳免費(fèi)用餐，也可以使用公司的部分設(shè)施，比如保齡球館和健身房。對(duì)許多人來(lái)說(shuō)，TVC的經(jīng)歷是通往谷歌或其他公司正式職位的跳板。

然而，TVC所能享受的福利應(yīng)該被打一個(gè)問(wèn)號(hào)。比如，乘坐谷歌免費(fèi)接送員工到園區(qū)的班車(chē)，TVC必須付費(fèi)。谷歌的一位發(fā)言人在電子郵件聲明中說(shuō)，公司對(duì)TVC的收費(fèi)低于每次2美元，如果為T(mén)VC提供免費(fèi)的班車(chē)服務(wù)，那他們就會(huì)因?yàn)橄硎芰诉@項(xiàng)福利而被征稅。

幾位前TVC表示，他們沒(méi)有得到過(guò)病假工資。對(duì)許多合同工來(lái)說(shuō)，最大的負(fù)擔(dān)是醫(yī)療費(fèi)用。彭博社采訪(fǎng)的所有合同工都表示，負(fù)責(zé)醫(yī)療保險(xiǎn)的承包機(jī)構(gòu)要么提供的保險(xiǎn)不夠好，要么根本沒(méi)有提供保險(xiǎn)。一名曾在Adecco工作的前TVC表示，他每月需要自掏腰包600美元用于治療糖尿病。這位TVC表示:“Adecco只提供糟糕的福利?！?/p>

多數(shù)合同工薪酬低廉

有些TVC的報(bào)酬很高。據(jù)兩位知情人士透露，谷歌合同軟件設(shè)計(jì)師和其他專(zhuān)業(yè)人士每小時(shí)的稅前工資高達(dá)150美元，遠(yuǎn)高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而做較少技術(shù)工作的合同工就賺得比較少。彭博社看到的一份2017年在歐洲簽訂的招聘合同顯示，谷歌門(mén)衛(wèi)的分包合同年薪為2.8萬(wàn)歐元(合32767美元)。自2000年以來(lái)，該公司的門(mén)衛(wèi)數(shù)量已達(dá)400人左右。

根據(jù)代表他們的服務(wù)雇員國(guó)際工會(huì)(Service Employees International Union)的數(shù)據(jù)顯示，這些門(mén)衛(wèi)每小時(shí)的薪酬約為26.39美元，包括福利和工資。在谷歌的家鄉(xiāng)圣克拉拉縣，若一個(gè)四口之家的年收入為94450美元，會(huì)被聯(lián)邦住房和城市發(fā)展部認(rèn)為是“低收入階層”。而一位谷歌全職門(mén)衛(wèi)（合同工）的年度總薪酬（包括福利和工資）略高于47000美元。

如果合同工遇到問(wèn)題，谷歌不會(huì)承擔(dān)責(zé)任。在彭博社查看的兩份招聘合同中，合同員工可能產(chǎn)生的對(duì)薪酬、福利或其他的不滿(mǎn)由招聘機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)處理。

最近在印度外包公司HCL工作的員工，負(fù)責(zé)為谷歌的廣告業(yè)務(wù)聯(lián)系客戶(hù)。在針對(duì)HCL的多封郵件和投訴中，這位TVC描述了來(lái)自同事的多次口頭騷擾，包括針對(duì)他宗教信仰和種族的辱罵。當(dāng)公司沒(méi)有采取任何行動(dòng)時(shí)，此人給谷歌的經(jīng)理和首席執(zhí)行官桑達(dá)爾·皮查伊(Sundar Pichai)發(fā)郵件，但是他沒(méi)有收到任何回

應(yīng)。

合同工身份或成晉升跳板

近年來(lái)，谷歌在內(nèi)部引入了許多合同工崗位。在2014年遭到批評(píng)之后，谷歌宣布將部分安保人員晉升為正式員工。谷歌在接受彭博社采訪(fǎng)時(shí)表示，大多數(shù)合同工的工作時(shí)間都不超過(guò)兩年，但有些合同工卻多次續(xù)約，他們希望將來(lái)能成為正式員工?？墒枪雀铔](méi)有告訴記者有多少人成功成為正式員工。

對(duì)于許多白領(lǐng)TVC來(lái)說(shuō)，在一流的科技巨頭中當(dāng)“二等公民”是值得的。TVC被要求在LinkedIn賬戶(hù)上標(biāo)注出他們是合同工，但是他們?nèi)匀豢梢蕴岬剿麄兪窃诠雀韫ぷ鳌？死锼埂の髂吩嗽鳛門(mén)VC在波蘭為谷歌做營(yíng)銷(xiāo)工作，他說(shuō):“許多正式工同事都可以作為未來(lái)工作的助力，即使我們的同事關(guān)系結(jié)束了，他們還是非常支持我。這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)梯子?！?/p>

不過(guò)，這個(gè)“梯子”不是每個(gè)人都能用的。一位前TVC回憶了一個(gè)例子：一位新高管來(lái)到他所在的部門(mén)，與每位員工坐下來(lái)，詢(xún)問(wèn)他們的“未來(lái)五年計(jì)劃”，這是一種標(biāo)準(zhǔn)的管理策略。第二天，這位經(jīng)理不好意思地回來(lái)，解釋說(shuō)他不知道他們是合同工而不是正式員工。他要求員工們完全忘掉之前的談話(huà)。