調(diào)查顯示,我國辦公家具行業(yè)在需求方面,近5年呈逐年增長趨勢:2016年,我國辦公家具行業(yè)銷售收入達(dá)到538億元,實現(xiàn)產(chǎn)量32285.8萬件,平均年復(fù)合增速達(dá)6.78%;2017年,我國辦公家具行業(yè)銷售規(guī)模超過617億元,行業(yè)產(chǎn)量超過34592萬件,預(yù)計到2023年,我國辦公家具行業(yè)銷售規(guī)模將達(dá)1096.1萬億元,產(chǎn)量達(dá)48430.8萬件。

在如此巨大的行業(yè)產(chǎn)能支撐下,辦公家具行業(yè)的競爭日趨白熱化。隨著國家對家具行業(yè)提出綠色發(fā)展理念及工業(yè)4.0時代的到來,一大批區(qū)別于傳統(tǒng)理念的新型辦公家具企業(yè)不斷涌現(xiàn),其中,云木家具憑借獨特的用戶思維、極具創(chuàng)意的設(shè)計和工藝,以及周到的服務(wù),在行業(yè)中脫穎而出。

云木家具標(biāo)準(zhǔn)化流程除痛點

隨著互聯(lián)網(wǎng)全球化的發(fā)展,傳統(tǒng)辦公形態(tài)幾乎已被徹底改變,以北上廣深一線城市為例, 辦公家具不再停留在只滿足工作需求上,而是更關(guān)注現(xiàn)代職業(yè)人的生理與身心健康。因此,專注設(shè)計、人性、科技等方面的將成為未來辦公家具的發(fā)展趨勢。

作為具有互聯(lián)網(wǎng)用戶思維的云木家具,針對辦公家具用戶信息不透明、產(chǎn)品性價比低、訂貨周期長、高額增補(bǔ)支出以及低頻售后服務(wù)等傳統(tǒng)痛點,進(jìn)行深度優(yōu)化,通過打造標(biāo)準(zhǔn)爆款,提升產(chǎn)品性價比,壓縮供貨周期,用以解決不同客戶的深度需求。

“就整個辦公空間來說,占比最大的毫無疑問是員工辦公區(qū),該區(qū)域的員工桌和員工椅,用戶往往最注重性價比問題,希望在有限價格內(nèi)實現(xiàn)功能最大化?！痹颇炯揖呦嚓P(guān)負(fù)責(zé)人對記者說,“云木家具針對該區(qū)域的家具選型,研發(fā)了辦公桌椅的標(biāo)準(zhǔn)款,依托兩款不同配置的工位和兩款不同配置的員工椅實現(xiàn)不同檔次需求的覆蓋,在量產(chǎn)的基礎(chǔ)上配備庫存,這樣大大壓縮了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和生產(chǎn)周期,解決家具用戶采購家具時性價比低,生產(chǎn)周期長的痛點。以新東方在海投大廈的職場為例,需求近500多套員工桌椅,但是由于裝飾工程僅限改造翻新,工期極短,臨近交貨又發(fā)生了擺放方式的大幅變動,這對傳統(tǒng)家具廠商來說是不可能完成的任務(wù),而云木家具由于采用了標(biāo)準(zhǔn)品和標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)件,在客戶限定的時間內(nèi),出色交付完成了整個項目?！?/P>

云木家具產(chǎn)品細(xì)節(jié)顯品質(zhì)

在產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計上,深諳消費者需求的云木家具結(jié)合現(xiàn)代工業(yè)造型設(shè)計與人體工程學(xué),在細(xì)節(jié)上認(rèn)真打磨,力求提供最好的用戶體驗。在材質(zhì)的選擇上,云木則采用歐洲環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的超E1級基材,其甲醛含量≤0.6毫克/升,讓辦公人員免受超量甲醛的侵害。

云木家具貝爾系列的會議桌和工作站,整體采用舞者在舞蹈時候的設(shè)計理念,外觀看起來輕盈舒適。在工藝上,工匠板材采用了烤漆噴涂工藝斜封邊,最大限度地封鎖了有害氣體的釋放;整體框架采用了輕型鋁合金型材,無縫的拋光處理,讓用戶可以體驗到極致的精細(xì)觸感;此外,豐富的桌上屏風(fēng)組建,使整體辦公環(huán)境更具個性化。

云木家具的萊特系列會議桌和工作站,除了同樣采用烤漆噴涂工藝斜封邊,還在支撐設(shè)計上采用內(nèi)縮式上線中腳支撐結(jié)構(gòu),不但可以讓支撐更加穩(wěn)固,還可以使空間利用最大化。

云木家具的Cloud One Plus主管椅,可稱得上是現(xiàn)代工業(yè)造型設(shè)計與人體工程學(xué)緊密集合的智能辦公椅,其所擁有的6大聯(lián)動系統(tǒng),為脊椎提供最舒適的健康支撐,盡顯人性化關(guān)懷。Cloud One Plus采用實心的五星尼龍椅腳,配上不傷地板的靜音PU滑輪,使椅子重心更穩(wěn),承重更強(qiáng),并保證不側(cè)翻;Cloud One Plus的腰靠采用可上下調(diào)節(jié)的蝶型腰靠,可分擔(dān)上身重量對腰椎的壓力,讓使用者的腰背部獲得強(qiáng)有力的支撐;此外,Cloud One Plus的3D功能扶手和回彈力度可調(diào)的椅背,更是彰顯細(xì)節(jié)品質(zhì)。

云木家具人性化服務(wù)受贊譽(yù)

眾所周知,辦公空間的家具搭配需具備一定的專業(yè)能力,才能做出好的效果,如果沒有專業(yè)人員的輔助,往往會出現(xiàn)色彩凌亂,空間不合理甚至定制產(chǎn)品無法使用的問題。針對此問題,云木家具提出了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的理念,從了解到用戶有辦公家具需求起,就配備專門的云木顧問一對一服務(wù),輔助客戶合理的規(guī)劃辦公室平面布局、優(yōu)化家具的擺放位置、挑選適合的家具款型、搭配與企業(yè)文化貼合的色彩元素等工作,中期則有專業(yè)的云木PM負(fù)責(zé)現(xiàn)場核尺、配合施工方完成線點定位、完成后期的家具安裝入戶工作。隨著標(biāo)準(zhǔn)化的推出,云木家具的的標(biāo)準(zhǔn)化流程服務(wù)大大提高了項目的進(jìn)程和效率,往往能夠達(dá)到當(dāng)日出具家具解決方案、家具報價和現(xiàn)場擺樣的工作。

“云木的專業(yè)技能和熱忱的服務(wù)深深的打動了我。”云木家具的一位客戶蔡先生說,“因為公司的特殊需求,需要設(shè)計出一套前臺區(qū)域,之前找了好多公司,都以預(yù)算低或者工期長為理由,拒絕了這個項目,但當(dāng)我們找到云木家具之后,他們的工作人員當(dāng)日便預(yù)約了時間,并上門測量前臺區(qū)域的面積,并根據(jù)需求設(shè)計了幾款效果圖,在確定方案后,只用了半個月的時間就順利交工?！?/P>

辦公家具的使用是一個長期的過程,所以后期使用過程中的維護(hù)由為重要。針對這一特性,云木家具提出了社區(qū)化運營的理念,將原有的大型營銷總部,拆分為社區(qū)化的服務(wù)中心,以北京為例,云木分別在海淀、豐臺、望京、國貿(mào)四個核心商圈設(shè)立服務(wù)中心,更方便更快捷的維護(hù)云木用戶。

憑借深耕企業(yè)精品辦公市場和人性化服務(wù),云木家具受到了越來越多新型公司的青睞,同時也獲得了新東方、摩拜、首創(chuàng)地產(chǎn)等客戶的廣泛贊譽(yù)。

作為具有多年行業(yè)經(jīng)驗的新型辦公家具公司,云木家具自成立以來,已經(jīng)服務(wù)國內(nèi)近千家企業(yè),其始終秉持著“品質(zhì)無折扣,服務(wù)零距離”的高品質(zhì)理念,從用戶的角度出發(fā),在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下最大程度地為客戶節(jié)省成本。

在家具創(chuàng)新這條路上,云木從不妄談顛覆,而是用“小步快跑,不斷迭代”的理念去踐行自己的創(chuàng)新,切實解決用戶的需求痛點,從而引領(lǐng)家具行業(yè)的創(chuàng)新風(fēng)潮。