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重慶多家裝修公司遭遇“ 本地辦公家具廠臥底” 客戶資源外泄員工被挖
“臥底”和同事之間的微信聊天記錄。
魯班裝飾公司正在裝修的辦公場地。
如今,重慶天古裝飾龍湖分公司鄧經(jīng)理在面試新人時(shí),總會忍不住問一句“你是哪里人”。這個(gè)習(xí)慣得從一場業(yè)界遭遇的“無間道”說起。
6月以來,一場“諜戰(zhàn)劇”在重慶裝修界陸續(xù)上演,一批陜西籍的年輕人以應(yīng)聘方式陸續(xù)進(jìn)入重慶各大裝修公司。他們由此成為這場“諜戰(zhàn)”中的主角,而站在他們背后的大“boss”,則是一家外地來渝的裝修公司。
偽裝的“新人”
7月3日,天古裝飾龍湖分公司來了4個(gè)新人應(yīng)聘。鄧經(jīng)理介紹,四人都是通過網(wǎng)絡(luò)投送簡歷前來應(yīng)聘,4人籍貫均是陜西人,有裝修行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),前來應(yīng)聘業(yè)務(wù)員。
經(jīng)過審核,鄧經(jīng)理最后留下兩人,一個(gè)姓梁,一個(gè)姓韓。兩人談好了基本薪酬后,開始上班。
入職次日,梁某突然請假了,借口西安老家有急事,直到7月28日方才返回公司。
而韓某到公司上班后,并不像一個(gè)表現(xiàn)合格的新人。同事們發(fā)現(xiàn),韓某對公司安排的銷售工作興趣不大,卻對打聽公司客戶和各種內(nèi)部培訓(xùn)感興趣。
沒過幾天,鄧經(jīng)理突然接到公司銷售部老員工反映,說韓某不停加同事們的微信,然后把同事們推送給一名叫代某庚的人,而代某庚在微信上自稱是重慶魯班裝飾公司的員工,承諾只要跳槽到魯班就可拿比現(xiàn)在高許多的工資。
梁某請假歸來之后,也不停加同事的微信,然后推送給一個(gè)叫王某的人,而王某同樣自稱魯班裝飾員工,承諾只要天古員工跳槽就給高薪。
鄧經(jīng)理感到不對勁,找來梁某直截了當(dāng)?shù)貑栐挘骸澳闶囚敯喙九蓙淼呐P底嗎?”梁某否認(rèn)。鄧經(jīng)理翻出挖人的微信對話截屏,梁某不再說話。隨即,才上班10天的梁某被天古公司開除。聽說梁某被開除,韓某也隨即不辭而別,連工資也沒結(jié)算。
天古裝飾總公司隨即安排主城區(qū)的分公司清查類似“內(nèi)鬼”。
天古裝飾總公司人事經(jīng)理易光紅介紹,通過全面清查,在7月到8月這兩個(gè)月里,公司的5家門店里,找到了6名魯班公司的“臥底”,其中4名陜西人,2名本地人,其中有3人還在職。天古公司隨后對3人進(jìn)行了勸退。
易光紅說,這種通過派員工臥底的方式來刺探對手公司內(nèi)部機(jī)密的情況,他們也是首次遇到,造成的后果一是導(dǎo)致公司內(nèi)部客戶資料外泄,二是企業(yè)內(nèi)部商業(yè)機(jī)密被刺探。
偽裝的“客戶”
除了以員工應(yīng)聘身份進(jìn)入裝修公司臥底之外,有的裝修公司的設(shè)計(jì)師也遭遇了另類的“挖角”方式。
重慶兄弟裝飾公司的資深設(shè)計(jì)師劉婷婷就遭遇了一次對手冒充客戶挖人。劉婷婷介紹,今年6月,兄弟裝飾公司搞了一場大型促銷活動,在活動現(xiàn)場,一名自稱家住中海峰墅的馬先生交了1000元的定金,讓劉婷婷設(shè)計(jì)別墅裝修方案。
劉婷婷立即跟進(jìn),希望到現(xiàn)場量房,并出初步方案,結(jié)果馬先生只留了一個(gè)微信號,沒有電話。通過微信,馬先生一直表示沒有時(shí)間,量房拖了一個(gè)多月都沒有完成。
8月初,劉婷婷曾經(jīng)的一名同事請她出來吃飯,席間,對方“無意間”談到自己已跳槽魯班裝飾公司,希望劉婷婷也一起跳槽過去,并表示魯班公司領(lǐng)導(dǎo)非常了解和賞識她,“你過來以后,不僅底薪翻番,而且提成也翻番,收入是你現(xiàn)在的數(shù)倍不止?!?/p>
劉婷婷有些吃驚,自己從來沒有和魯班公司領(lǐng)導(dǎo)打過交道,何來了解和賞識。對方解釋,其實(shí)魯班公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在還是兄弟裝飾公司的客戶,還加了劉婷婷的微信。通過前同事描述的相貌,劉婷婷驚訝地發(fā)現(xiàn),對方正是化名馬先生的別墅客戶。
果然,過了兩天,馬先生親自向劉婷婷發(fā)出邀請,邀請劉婷婷到魯班公司辦公室坐一坐,一起喝茶聊聊。劉婷婷將情況向公司設(shè)計(jì)部經(jīng)理匯報(bào)后,隨即以工作太忙為由婉拒,并在自己的微信朋友圈將對方屏蔽。
本土裝飾公司:堅(jiān)壁清野 清掃門戶
實(shí)際上,天古裝飾上述情況僅是“冰山一角”。全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會重慶會員服務(wù)辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,通過與重慶本地裝飾公司交流,發(fā)現(xiàn)各大本土裝飾公司也紛紛遭遇同樣的“內(nèi)鬼”入侵,其中兄弟裝飾、唐卡裝飾、遠(yuǎn)景裝飾、美的家裝飾、品界裝飾等行業(yè)排名靠前的公司均發(fā)現(xiàn)有疑似魯班公司人員潛入。
“內(nèi)鬼”入侵,讓本土裝飾公司深感威脅,“不但擔(dān)心內(nèi)部公司機(jī)密被盜,更引起內(nèi)部人心惶惶”,為此,各個(gè)公司紛紛“堅(jiān)壁清野”,清掃門戶。
#p#分頁標(biāo)題#e#遠(yuǎn)景裝飾公司的吳經(jīng)理介紹,在專項(xiàng)清查后,拒絕了多位懷疑有魯班裝飾背景的人入職,并向各個(gè)分公司人事部門交代了要嚴(yán)格把關(guān)新人入職,防止內(nèi)鬼滲入。
天古公司也對招聘開始架設(shè)高壓線:加強(qiáng)對新進(jìn)人員的背景調(diào)查,對其曾經(jīng)工作過的單位要求逐一進(jìn)行電話回訪,特別是對外地籍員工加強(qiáng)審查,發(fā)現(xiàn)有魯班公司從業(yè)經(jīng)歷的人員,一律勸退,同時(shí)加強(qiáng)對公司內(nèi)部商業(yè)機(jī)密的保護(hù),防止被人刺探。
而品界裝飾公司規(guī)定,新人入職除了強(qiáng)化背景審查之外,還必須由總經(jīng)理親自面試,只有總經(jīng)理面試通過方能入職。
在重慶裝飾界引發(fā)風(fēng)聲鶴唳的魯班裝飾公司到底是一家什么裝飾公司呢?
8月20日,重慶本土裝飾公司一名員工以跳槽者身份與魯班裝飾公司進(jìn)行了接觸,重慶晨報(bào)記者以朋友身份全程陪同暗訪。
魯班裝飾公司一名副總出面接待。他介紹,陜西魯班裝飾集團(tuán)公司成立于2004年,從安徽合肥起步,后來公司總部搬到了西安,公司今年6月開始進(jìn)入重慶市場,目前重慶分公司正在籌備中,預(yù)計(jì)將于國慶節(jié)期間開業(yè)。
他介紹,為了迅速調(diào)查清楚重慶本土裝飾公司的實(shí)力和特點(diǎn),公司前期的確派遣了一批員工以應(yīng)聘方式進(jìn)入各大公司,一方面是了解情況,另一方面是發(fā)現(xiàn)人才,目前因?yàn)橐鹆烁鞔笱b飾公司警覺,擔(dān)心引發(fā)眾怒,已將這批員工召回。
9月3日,重慶晨報(bào)記者來到位于渝北區(qū)財(cái)富金融中心的陜西魯班裝飾集團(tuán)重慶分公司,發(fā)現(xiàn)其中25樓和26樓都是其辦公場地,里面正在緊鑼密鼓地裝修。
記者表明身份后,一名姓李的部門主管接待了記者,他介紹,對于本地裝飾公司反應(yīng)強(qiáng)烈的“臥底”問題,他表示魯班公司首次進(jìn)入重慶,對重慶裝飾行業(yè)不熟悉,這是公司最正常的市場調(diào)查和了解行為。
9月4日,魯班公司王姓副總專門約見重慶晨報(bào)記者,再次解釋,前期確實(shí)有部分魯班公司員工進(jìn)入本地裝飾同行公司,他解釋這是一種“學(xué)習(xí)”,是魯班裝飾公司的一種市場調(diào)查方式,以更直觀地調(diào)查了解重慶裝飾界同行的經(jīng)營特點(diǎn),并無不當(dāng)之處。
魯班裝飾公司:召回“臥底” 堅(jiān)稱無錯(cuò)
行業(yè)商會:將予通報(bào) 強(qiáng)烈譴責(zé)
律師:涉嫌侵犯商業(yè)秘密
對于魯班公司的解釋,重慶多家本土裝飾公司老總表示不能接受:“這種偷偷摸摸的方式已經(jīng)涉嫌不正當(dāng)商業(yè)競爭”。
全國工商聯(lián)裝飾行業(yè)商會重慶會員服務(wù)辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前行業(yè)商會已接到近十家重慶本地裝飾公司對魯班裝飾的投訴,該公司不僅安插臥底盜取各公司運(yùn)營機(jī)密、秘密獲取員工名單并有針對性地挖人,還鼓動各公司在職員工以“私單”的形式將客戶信息帶到魯班裝飾,對此種行為商會將進(jìn)行全行業(yè)通報(bào),并對此予以強(qiáng)烈公開譴責(zé)。
“重慶是一個(gè)開放的城市,歡迎外地企業(yè)到重慶投資,但希望在遵守法律法規(guī)的前提下進(jìn)行合法經(jīng)營,而秘密派遣員工到對手公司臥底的行為違背了基本的商業(yè)道德,擾亂了市場秩序。商會將在進(jìn)一步調(diào)查了解情況后,向工商等部門進(jìn)行投訴,希望規(guī)范行業(yè)秩序,讓大家合法有序競爭,促進(jìn)行業(yè)的共同繁榮?!?/p>
重慶中渡律師事務(wù)所主任余世海律師認(rèn)為:按照我國《反不正當(dāng)競爭法》及其司法解釋的規(guī)定,從該事件分析,魯班裝飾公司涉嫌侵犯商業(yè)秘密。
本報(bào)記者 范永松 實(shí)習(xí)生 汪子芮 攝影報(bào)道
“臥底”群像
天古裝飾總公司人事經(jīng)理易光紅介紹,這批“臥底”有幾個(gè)共同特點(diǎn):他們基本都是外地人,其中以陜西籍為主,通過應(yīng)聘進(jìn)入公司,他們一般待一周到一月,在了解到公司內(nèi)部營運(yùn)情況或獲得內(nèi)部通訊錄后,就找理由離開,大部分人連工資都可以不要。
在離開前后,他們會私下大量添加同事的微信或打電話,以魯班公司有高薪和高提成來誘惑同事跳槽。
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