編者按：

今年是改革開放40周年。

40年來，正是一批批民營企業(yè)家，通過商業(yè)模式的創(chuàng)新、技術(shù)的進(jìn)步、產(chǎn)品的顛覆，驅(qū)動時代發(fā)展，引領(lǐng)行業(yè)及社會變革。也正是一批批企業(yè)家，成為金華經(jīng)濟增長和社會進(jìn)步的前行驅(qū)動力。

為了讓大家了解這些先進(jìn)的民營企業(yè)家，“婺商總會”微信公眾號開設(shè)了“新時代 新民企 新表率”專欄，通過展現(xiàn)新一代企業(yè)家的良好風(fēng)貌，弘揚婺商精神，為金華經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

人物名片：倪良正，男，1958年10月出生，浦江人，高級經(jīng)濟師，圣奧集團董事長、浙江民營企業(yè)投資股份公司創(chuàng)始股東，浙江省商會副會長、浙江省慈善聯(lián)合總會副會長、浙江家具行業(yè)協(xié)會理事長、金華婺商總會副會長。西湖大學(xué)創(chuàng)校名譽校董。浙江省政協(xié)委員。

金華新聞客戶端9月14日消息 金報全媒體記者 賈振偉

國內(nèi)辦公家具綜合實力“十連冠”

1991年，木匠出身的倪良正與師兄弟三人，以2700元初始資金開始創(chuàng)業(yè)，做家具來料加工。創(chuàng)業(yè)27年來，小作坊逐漸發(fā)展成大型企業(yè)集團。2017年營業(yè)收入31.55億元，創(chuàng)稅 2.39億元，其中辦公家具連續(xù)十年位列國內(nèi)辦公家具綜合實力第一名。

何以取得如此驕人的成績？倪良正的法寶有四：誠信、質(zhì)量、學(xué)習(xí)和堅守。創(chuàng)業(yè)之初，小本生意利潤很薄，但他給自己定了規(guī)矩：絕不拖欠、克扣員工工資。有一年春節(jié)前夕，由于某個大客戶拖欠貨款，他把所有的現(xiàn)錢都發(fā)給了員工，自己連回浦江老家的路費都沒有。大冬天，只好搭乘一輛貨車一路顛簸回家。至今，他仍遵守自己心底的那條規(guī)矩，無論何時何種境況，絕不拖欠員工的工資和供應(yīng)商的貨款。

“質(zhì)量如同我的生命！”對于家具產(chǎn)品的要求，他一絲一毫的瑕疵都不放過。有些瑕疵雖然不影響使用效果，客戶也不大會發(fā)現(xiàn)，但過不了他自己這關(guān)，一定要求重新來過，直到自己滿意才給客戶送貨。

他讀書的時候正好趕上文革，沒念過多少書。為此，他更加珍惜學(xué)習(xí)機會，從未停止過學(xué)習(xí)的腳步。一有時間，就到浙江大學(xué)、中歐國際商學(xué)院、行業(yè)國際名企學(xué)習(xí)。此外，他還帶動員工一起學(xué)，委派中高層管理人員、技術(shù)骨干等到國內(nèi)專業(yè)機構(gòu)進(jìn)修。在公司專門成立了管理學(xué)院，組織員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

2000年，公司要在蕭山建廠房，很多員工顧慮重重，擔(dān)心建新廠房發(fā)不出工資。公司員工走了近三分之一。但我還是堅持了下來，頂住了壓力。后來，建廠期間，蕭山撤市設(shè)區(qū)，土地升級，銀行主動找上門來，給公司貸款，解決了燃眉之急。

正是憑借這四大法寶，倪良正在家具行業(yè)走過風(fēng)風(fēng)雨雨27年，一步步將企業(yè)打造成為中國辦公家具行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。

處處“吹毛求疵”

倪良正是木工出身，他認(rèn)為工匠精神就是認(rèn)真、用心、不斷打磨產(chǎn)品的精神。在員工眼中，他是一個完美主義者。只要是到生產(chǎn)一線，他就會隨身攜帶一把卷尺，隨時根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)檢查家具的長、寬、高、厚。此外，在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售服務(wù)等各方面，他都提出了超高的要求。

圣奧擁有國家級的工業(yè)設(shè)計中心、歐洲設(shè)計中心，以及與浙大成立的智能家具研究中心，這樣還不夠，他仍要求研發(fā)設(shè)計人員去市場回訪，與客戶面對面交談，了解他們體驗產(chǎn)品的真實感受和需求，力爭開發(fā)處令消費者滿意的產(chǎn)品。

圣奧在蕭山、海寧建造了近20萬平方米的現(xiàn)代化廠房，引進(jìn)了意大利、德國的設(shè)備，采用數(shù)控技術(shù)，機器的誤差已達(dá)到正負(fù)0.1毫米之間。不過，他還是以折讓股份的方式請來了國內(nèi)最頂尖的生產(chǎn)現(xiàn)場管理團隊，按豐田、理光等日式企業(yè)要求，守在生產(chǎn)線邊“吹毛求疵”。

對營銷人員的培訓(xùn)從商務(wù)禮儀到談判技巧等有完整的學(xué)習(xí)地圖，包含20余門課程。還要求營銷人員不僅要動腦，還要動手，去生產(chǎn)一線組裝產(chǎn)品，以期更好地為客戶服務(wù)。要求辦公室人員打印表格左右間距要求一致，簽字不能出框。“這些都是我們踐行工匠精神的體現(xiàn)。”倪良正說。

力求“國內(nèi)領(lǐng)先 國際爭先”

倪良正介紹，圣奧的發(fā)展目標(biāo)是“國內(nèi)領(lǐng)先國際爭先”。為達(dá)成目標(biāo)，圣奧將進(jìn)一步加強校企合作，聯(lián)合探索現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式；積極引進(jìn)、培養(yǎng)國際設(shè)計人才，并形成自己的設(shè)計人才培訓(xùn)體系，加大與專業(yè)院校的密切合作，在行業(yè)內(nèi)引領(lǐng)新技術(shù)革命，實現(xiàn)傳統(tǒng)辦公家具向“智能空間”的跨越。

通過積極推進(jìn)“機器換人”戰(zhàn)略，布局“智慧工廠”，在生產(chǎn)、設(shè)計、銷售、用戶體驗和滿意度等環(huán)節(jié)實現(xiàn)定制化。同時將打造圣奧健康辦公生態(tài)產(chǎn)業(yè)園，引領(lǐng)全球辦公家具的產(chǎn)業(yè)升級。

國內(nèi)業(yè)務(wù)將采取“線下直經(jīng)銷與特銷并行+線上網(wǎng)店”的模式，目前正由全國二線以上城市向三、四線城市深入，進(jìn)一步拓展?fàn)I銷網(wǎng)點。國際市場采取“直經(jīng)銷共進(jìn)、多種業(yè)務(wù)模式并存”，擴大國際影響力，實行全球布局。

將導(dǎo)入阿米巴自主經(jīng)營模式，使員工與企業(yè)成為“精神共同體、命運共同體、目標(biāo)共同體、利益共同體”；實施互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略，打通研發(fā)、銷售、運營鏈，實現(xiàn)物流、服務(wù)、客戶評價互動生態(tài)圈。同時，有序推進(jìn)上市工作。

心系家鄉(xiāng)，熱心公益

“金華是我的家鄉(xiāng)，在外創(chuàng)業(yè)已27年，如今家鄉(xiāng)情懷愈發(fā)濃烈。”倪良正說，他一直在尋找合適的機會參與家鄉(xiāng)的建設(shè)。2012年，出資5600萬元參股浦江一家小額貸款公司，支持中小企業(yè)孵化。2015年，在浦江城北區(qū)塊啟動圣奧·杭府項目，為浦江的父老鄉(xiāng)親打造精品住宅。2017年，投入1000余萬元在浦江建設(shè)美麗鄉(xiāng)村，幫助塘家會村修建了一條生態(tài)路，為村里踐行“兩美”打下基礎(chǔ)。

倪良正的反哺之心不僅體現(xiàn)在回報桑梓上，作為企業(yè)家他深知肩上的社會責(zé)任，一直以來熱心公益事業(yè)。2011年，捐資2000萬元作為原始基金，成立了圣奧慈善基金會，在浙大、浙工大捐助100萬元設(shè)立圣奧助學(xué)基金；捐資1250萬元設(shè)立助老基金項目；捐贈100萬啟動“圣奧·獨居老人暖巢行動”項目……2017年，支持社會力量辦學(xué)，我捐資1億元助力西湖大學(xué)籌建，為國家發(fā)掘、培養(yǎng)研究型人才。截至目前，公司累計慈善捐助7000余萬元，實施項目達(dá)128個，受益人數(shù)逾5萬人（戶）。

“有些幸福，對沒有從事過慈善工作的人來說，是很難理解和體會得到的。”倪良正說。