4月17日，市民王先生反映，2017年8月份他從濱州市區(qū)某家居商城看上了一套餐桌，并果斷交了訂金簽了合同，可當(dāng)王先生放棄購(gòu)買(mǎi)要求退還訂金時(shí)卻遇到了麻煩，“當(dāng)時(shí)交了3000元訂金，經(jīng)理說(shuō)如果不要的話這個(gè)訂金隨時(shí)可以退?？烧嬉说臅r(shí)候，卻出爾反爾了?！?/p>

據(jù)王先生介紹，去年8月份他準(zhǔn)備在市區(qū)買(mǎi)套房子，就從該家具商城預(yù)訂了一套一萬(wàn)多元某品牌的餐桌，訂金是3000元。“這套家具不但價(jià)格合適，從顏色和質(zhì)地上也很合我的心意，想著買(mǎi)新房后把新家具直接搬進(jìn)新房?！焙髞?lái)由于種種原因，新房沒(méi)有買(mǎi)成，王先生就想把訂金要回來(lái)。

春節(jié)過(guò)后，王先生找到當(dāng)時(shí)的導(dǎo)購(gòu)員，表示放棄購(gòu)買(mǎi)那套餐桌，要求退回訂金。導(dǎo)購(gòu)員當(dāng)即表示可以，會(huì)盡快把訂金退還。可就在半個(gè)月前，王先生接到該家具品牌店店長(zhǎng)的電話，稱(chēng)希望王先生再等三個(gè)月，家具賣(mài)掉就將訂金退給王先生，三個(gè)月后賣(mài)不掉也一定會(huì)退還訂金。

“這不是欺騙消費(fèi)者嗎？當(dāng)時(shí)說(shuō)的是隨時(shí)可以退，現(xiàn)在卻一拖再拖?！痹摰甑觊L(zhǎng)的回復(fù)讓王先生很難接受。

17日上午，記者來(lái)到該家具品牌店。一名宋姓工作人員介紹，王先生購(gòu)買(mǎi)的餐桌和桌椅共10680元，是他們?cè)却砥放频奈藏洠o王先生的報(bào)價(jià)都是成本價(jià)。況且從王先生簽預(yù)訂合同到提出退還訂金，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了商場(chǎng)規(guī)定的7天期限?！鞍肽甑臅r(shí)間過(guò)去了，王先生突然提出不買(mǎi)了，我們從廠家進(jìn)貨的時(shí)候可是全款。本著顧客至上的原則，我們還是承諾給王先生退款，但要給我們?nèi)齻€(gè)月的時(shí)間，讓我們把這個(gè)產(chǎn)品給賣(mài)出去，再把錢(qián)給王先生，如果賣(mài)不出去，也會(huì)把訂金給他?！痹摴ぷ魅藛T表示。

記者再次與王先生溝通，王先生堅(jiān)持店方在5個(gè)工作日內(nèi)退還訂金。

17日下午，王先生來(lái)到該家具品牌店與店方進(jìn)行了協(xié)商。截至記者發(fā)稿，王先生打電話給記者，稱(chēng)雙方已經(jīng)達(dá)成一致意見(jiàn)，店方讓王先生18日到店里領(lǐng)回訂金。