和近幾年很火的協(xié)作、筆記類軟件不同，專業(yè)辦公一直是個(gè)不怎么討喜的領(lǐng)域，界面復(fù)雜、操作繁瑣，再加上投入產(chǎn)出不成正比，仍然堅(jiān)持在做專業(yè)辦公的只有微軟、谷歌、蘋果、金山等幾家公司。

1989 年，求伯君開發(fā)出國內(nèi)第一套中文處理軟件 WPS，成為當(dāng)時(shí)用戶量最大的國產(chǎn)軟件之一，在專業(yè)辦公領(lǐng)域，他們已經(jīng)走了近三十年。

金山的一切都是從 WPS 開始的，如今獵豹已經(jīng)獨(dú)立上市，西山居打造出多款熱門游戲 IP，金山云在公有云市場(chǎng)迅速擴(kuò)張，而 WPS 還在「死守」辦公領(lǐng)域。不過和當(dāng)年不同的是，WPS 已經(jīng)不只是一個(gè)工具，收入也不光靠賣軟件，現(xiàn)在 WPS 的產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋了很多辦公場(chǎng)景。

金山辦公 CTO 章慶元說：「未來我們會(huì)給用戶提供更多服務(wù)，希望有一天 WPS 能夠成為辦公的代名詞。」

在金山辦公的媒體溝通會(huì)上，WPS 的幾個(gè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人介紹了他們各自的工作和最新進(jìn)展，令我印象最深的并不是各種數(shù)據(jù)、百分比，而是 PPT 演示之外的一些細(xì)節(jié)：演示時(shí)，所有人都沒有用筆記本、U 盤、翻頁器，手機(jī)上的內(nèi)容直接投影到了電視上，翻頁、標(biāo)注都在手機(jī)端完成；演示過程中，PPT 的共享鏈接發(fā)到了群里，所有群成員可以在手機(jī)上同步觀看幻燈片；演示結(jié)束后，馬上生成了 PPT 的長圖，演講實(shí)錄也以視頻的形式分享到了群里。

這一切都完成得很自然，和印象中的「辦公軟件」完全不同。

WPS 的輝煌要從 DOS 時(shí)代說起，基本上在 90 年代初期，每一臺(tái)電腦都會(huì)安裝 WPS，那時(shí)候金山的口號(hào)是「讓我們的軟件運(yùn)行在每一臺(tái)電腦上」。

到了 PC 時(shí)代，計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)發(fā)生了一個(gè)重大的變化，「所見即所得」的圖形用戶界面逐漸成為主流，和早期的命令行界面相比，圖形界面要更加友好。而 WPS 的第一個(gè) Windows 版本依然是命令行界面，落后了微軟 Office 一大截，等到想要追趕時(shí)，市場(chǎng)早已被占領(lǐng)。而且辦公軟件有個(gè)特點(diǎn)，一旦用戶接受一種操作習(xí)慣，很難再去改變。

那時(shí)候市場(chǎng)基本都被微軟 Office 占領(lǐng)，雖然 WPS 上有很多貼近國人習(xí)慣的創(chuàng)新功能，但由于互相之間不兼容，已經(jīng)流失的用戶很難喚回，可以說是「覆水難收」。2000 年之前的十年，也被稱為「迷失」的十年。

為了扭轉(zhuǎn)這種局勢(shì)，2002 年金山做了一個(gè)重大決定，把幾千萬的資金全都投入到了 WPS 上，在接受市場(chǎng)被占領(lǐng)的同時(shí)，定下了「先追趕再超越」的方針，讓 WPS 的操作方式、格式、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等全部和微軟 Office 兼容，慢慢奪回市場(chǎng)。2005 年，WPS Office 2005 開始面向個(gè)人免費(fèi)提供，WPS 的 PC 端逐漸回到市場(chǎng)主流位置，目前市場(chǎng)占有率已經(jīng)達(dá)到 40% 左右，月活用戶 1 億。

真正讓 WPS 回到市場(chǎng)中心的是移動(dòng)時(shí)代，或許是對(duì)曾經(jīng)的「反應(yīng)遲鈍」感到后怕，當(dāng)移動(dòng)辦公時(shí)代到來時(shí)，WPS 轉(zhuǎn)型的動(dòng)作足夠快，決心也足夠堅(jiān)定。

發(fā)力移動(dòng)市場(chǎng)的決定是雷軍提出的。2011 年求伯君公布退休計(jì)劃，雷軍接任金山董事長，同時(shí)開始做小米手機(jī)，他認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)大趨勢(shì)，讓 WPS 團(tuán)隊(duì)「先做了再說」。在手機(jī)上裝一個(gè)辦公軟件真的正確嗎？一開始誰也不知道答案。

在移動(dòng)時(shí)代到來的時(shí)候，很多 PC 產(chǎn)品慌了手腳，包括辦公軟件。在此之前，它們都是為 PC、大屏幕優(yōu)化，WPS 這樣的文本處理軟件是為 A4 紙優(yōu)化，目的是打印，把這樣的設(shè)計(jì)照搬到手機(jī)，體驗(yàn)自然很差。

WPS 的解決方法是「適應(yīng)手機(jī)模式」。使用這個(gè)模式后，所有頁面數(shù)據(jù)會(huì)重新排列，根據(jù)手機(jī)屏幕大小來調(diào)整為合適的字號(hào)。除了在展示方式上做改變，WPS 還針對(duì)移動(dòng)版做了很多特殊的優(yōu)化：「文檔雷達(dá)」會(huì)自動(dòng)歸集微信 QQ 接收的文檔、「掃描儀」可以將圖片內(nèi)容轉(zhuǎn)為文字、「文件瘦身」在不影響體驗(yàn)的情況下給文件做最大比例的壓縮......

在手機(jī)越來越普及、辦公場(chǎng)景越來越豐富的趨勢(shì)下，金山做出了一個(gè)完全移動(dòng)化的 WPS。

正是因?yàn)榧皶r(shí)把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，今天在中國，WPS 已經(jīng)在移動(dòng)辦公領(lǐng)域占據(jù)市場(chǎng)第一的位置。如果說 PC 版 WPS 還只是被人當(dāng)成微軟 Office 的替代品，那么移動(dòng)版則真正讓 WPS 回到了市場(chǎng)中心，到今天，移動(dòng)版 WPS 在中國已經(jīng)有 90% 以上的占有率，月活用戶 1.35 億。

所以我們才會(huì)看到上面描述的那個(gè)場(chǎng)景，離開辦公桌之后，辦公狀態(tài)可以持續(xù)，不受環(huán)境、設(shè)備的限制。金山還和科大訊飛合作，把語音交互融入到移動(dòng)版 WPS 中，辦公助手會(huì)幫助用戶完成一些簡單的工作。

DOS 時(shí)代欠下的債在 PC 時(shí)代逐漸追回，移動(dòng)時(shí)代重新回到市場(chǎng)中心，但這離「成為辦公的代名詞」還很遠(yuǎn)。想實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地辦公，云服務(wù)必不可少。

大部分人都不知道，WPS 是國內(nèi)第一家做云存儲(chǔ)的團(tuán)隊(duì)。從 07、08 年開始，WPS 嘗試做云辦公，當(dāng)時(shí)國內(nèi)沒有合適的服務(wù)提供，于是金山自己做出了金山快盤。有了云的支撐，WPS 也從單純的工具變成一個(gè)「工具箱」，金山辦公個(gè)人云業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王冬說：「在登錄 WPS 之前它是一個(gè)工具，登錄后就變成了你的云端辦公室?！闺S時(shí)隨地進(jìn)行辦公，這其實(shí)和現(xiàn)在的很多云筆記、云協(xié)作工具類似，只是 WPS 覆蓋的場(chǎng)景要更多。

WPS 云文檔并沒有像其他網(wǎng)盤一樣用于存儲(chǔ)多種文件，而是聚焦在辦公這一個(gè)領(lǐng)域。僅 2017 年，WPS 的文檔存儲(chǔ)數(shù)量就增加了 20-30 倍，很多用戶也把文檔存在了云上。金山辦公 CTO 章慶元說：「我認(rèn)為再過幾年，我們就有可能成為中國最大的辦公云」。

最近幾年，金山軟件旗下公司都開始押寶人工智能，金山辦公也不例外。從 2017 年開始，WPS 要求每個(gè)團(tuán)隊(duì)都要去嘗試 AI，目的首先就是解決辦公軟件最大的痛點(diǎn)：排版。

辦公軟件的復(fù)雜排版已經(jīng)衍生出了一條「產(chǎn)業(yè)鏈」，很多 Office 高手通過制作模板、授課來賺錢，WPS 中的稻殼平臺(tái)有 2000 名簽約設(shè)計(jì)師入駐，平均每個(gè)月提供 8000 萬個(gè)模板給用戶使用。從深度學(xué)習(xí)的角度來看，只要人的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙鉀Q的問題，技術(shù)一定也能解決。

在 WPS 中，很多繁瑣的排版工作已經(jīng)可以通過「一鍵美化」完成，自動(dòng)排版、自動(dòng)顏色、自動(dòng)配圖，在輸入純文字之后，一鍵美化解決了很多排版需求。有稻殼中過百萬的模板做學(xué)習(xí)樣本，這些工作在 AI 的加持下會(huì)越來越智能，

章慶元說：「云和 AI 可能是我們未來的一個(gè)大的方向?！?/p>

在辦公領(lǐng)域深耕三十年，辦公場(chǎng)景、設(shè)備、方式以及用戶習(xí)慣都發(fā)生了巨大的變化，WPS 也從一個(gè)單純的工具變成滿足各種需求的服務(wù)，不變的是依然聚焦辦公，在這樣一個(gè)「不討喜」的領(lǐng)域，堅(jiān)持反而成了應(yīng)對(duì)變革時(shí)最難得的品質(zhì)。