“我買好菜回到家后，提前預(yù)約好的家庭醫(yī)生就會準(zhǔn)時(shí)上門為我測量血壓，如此細(xì)致的醫(yī)療服務(wù)就發(fā)生在‘家門口’……”家住新嘉街道清河社區(qū)的潘老伯是一位高血壓患者，自從有了家庭醫(yī)生后，每周都會有專人過來給他看病、陪他聊天，對此，潘老伯表示，這些家庭醫(yī)生既貼心又“勤快”，打一個(gè)電話就過來了，甚至在節(jié)假日也是隨叫隨到。

　　家庭醫(yī)生對待潘老伯，就像對待自己的親人一樣無微不至，其實(shí)，這得益于新嘉街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心推行的“網(wǎng)格化”管理制度?！拔宜?fù)責(zé)的網(wǎng)格是清河社區(qū)，因此，每當(dāng)我簽約一名患者，就感覺自己身上多了一份責(zé)任。”新嘉街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生李董良表示，譬如，他平時(shí)會為包括潘老伯在內(nèi)的簽約對象提供用藥指導(dǎo)、健康體檢等，而家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)還會根據(jù)所屬“網(wǎng)格”，精心制定一些健康服務(wù)措施。

　　據(jù)介紹，為進(jìn)一步提升家庭醫(yī)生服務(wù)能力，發(fā)揮好全科醫(yī)生的作用，日前，區(qū)衛(wèi)計(jì)局在南湖區(qū)劃分了100多個(gè)網(wǎng)格，并將家庭醫(yī)生納入社區(qū)網(wǎng)格化管理隊(duì)伍，不僅可為有需要的患者提供連續(xù)全程的轉(zhuǎn)診服務(wù)，而且還能為失能、半失能等行動(dòng)不便人群或確有困難患者提供上門巡診、康復(fù)家庭病床等?！翱梢哉f，家庭醫(yī)生就像社區(qū)網(wǎng)格員一樣，紛紛深入所屬網(wǎng)格與轄區(qū)居民簽訂健康管理‘合同’，以促進(jìn)形成小病在社區(qū)、大病轉(zhuǎn)醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)的就醫(yī)新秩序?！眳^(qū)衛(wèi)計(jì)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　不僅僅在城市社區(qū)，如今，家庭醫(yī)生更精細(xì)化的診療服務(wù)還延伸至“田間地頭”。“許阿姨，我給您配的藥你要記得按時(shí)吃，另外，現(xiàn)在天氣轉(zhuǎn)涼，記得及時(shí)增添衣物?！苯鹧牌际怯嘈骆?zhèn)金星社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長，她所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格是金星村，共有2800戶村民，金雅萍向記者表示，自從劃分網(wǎng)格以后，她的辦公桌上始終會放著一疊厚厚的居民健康檔案，檔案每一頁都是患者的健康記錄，她會根據(jù)這些數(shù)據(jù)，為簽約對象做好診療方案。

　　值得一提的是，為切實(shí)提高衛(wèi)生系統(tǒng)黨員為民服務(wù)的意識，區(qū)衛(wèi)計(jì)局還組織區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的黨員志愿者，分赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的網(wǎng)格開展大走訪工作?！霸谶@過程中，黨員志愿者會和家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)以走家串戶的方式，主動(dòng)詢問和傾聽簽約對象在醫(yī)保、醫(yī)療、養(yǎng)生等方面的訴求和建議，并將這些訴求和建議進(jìn)行分析和整理，以便日后為其提供更加優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)?！痹撠?fù)責(zé)人表示。