近日，盡管天氣寒冷，在朝陽區(qū)南磨房雙龍公園里，七八張辦公桌還是照例一字排開。負責計生、殘聯(lián)、社保、保障房等業(yè)務的社工齊齊整整，守在桌前辦公。這就是雙龍南里社區(qū)每季度一次的“移動辦公桌”。

居委會辦公桌怎么搬到了公園里？這要從雙龍南里社區(qū)的特殊情況說起。“社區(qū)始建于上世紀90年代初，擁有常住居民6400多戶，15500多人，七個自然院，屬于超大型老舊社區(qū)。”雙龍南里社區(qū)黨委書記常燕說，小區(qū)東西長約1公里，居委會和服務站坐落在東區(qū)，西區(qū)居民要辦事需要乘坐兩站公交車，非常不方便。加上小區(qū)老年人多，殘疾、困難家庭等群體也比較集中，去一趟居委會就更成了難事兒。

為了方便居民，社區(qū)從2018年初開始設立“移動辦公桌”。每個季度都會在中心區(qū)域的雙龍公園開設一站式服務站。“我的老年證就是在移動辦公桌辦的，交上材料辦完后，工作人員打電話叫我去取，不用再跑來跑去了。”一位居民說。

除了每季度“移動”到雙龍公園，居委會辦公桌每周還要移動到社區(qū)的7個院落，現(xiàn)場解答居民的疑問。“辦公桌搬到樓院里，能現(xiàn)場辦理業(yè)務就現(xiàn)場辦，一時之間解決不了的，就進行梳理匯總，整合資源或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門，并跟進處理結(jié)果。”常燕說。

老年人、殘疾人、困難群體，針對這些特殊群體，雙龍南里社區(qū)的“移動辦公桌”更是隨叫隨到，入戶走訪問需，在家里辦理相關(guān)業(yè)務。

67歲的李金是雙龍南里的老住戶，和她同住的妹妹是一位重度殘疾人。前幾年，李金還常常為妹妹跑腿辦點事，但現(xiàn)在自個兒年齡也大了，跑一趟服務站不容易。社區(qū)開辦了移動辦公桌，社工主動走進居民家里，為大伙兒解讀新政策，每到辦理老齡卡、低保的時候，還及時上門收集證件和信息。“社工特別認真負責，耐心解答各種問題，百問不厭。”李金說。

“移動的辦公桌使居民辦事少跑路，程序簡化，讓居民深切體會到暖心服務的便捷，讓黨和政府的好政策惠及更多居民百姓，讓廣大居民切實感受到社區(qū)服務就在身邊、政府就在身邊、黨的關(guān)懷就在身邊。”常燕說，移動辦公桌至今已辦理事務300余件，讓社區(qū)變得更方便、更溫暖。