世紀(jì)保聯(lián)：借力普華移動(dòng)辦公桌打通云平臺(tái)最后一公里

噢要累器 2015-10-29 10:25:28 產(chǎn)經(jīng)

近日，戴爾公布了預(yù)裝國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)電腦的數(shù)字，大約占戴爾在華銷售比例的42%，這是戴爾第一次公布如此具體的預(yù)安裝數(shù)字。大家可能也會(huì)好奇，如此高的預(yù)安裝比例，到底是哪些用戶在用國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)?用戶使用國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)，         ——專訪世紀(jì)保聯(lián)公司總經(jīng)理王玉金先生

　　導(dǎo)語(yǔ)

　　近日，戴爾公布了預(yù)裝國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)電腦的數(shù)字，大約占戴爾在華銷售比例的42%，這是戴爾第一次公布如此具體的預(yù)安裝數(shù)字。大家可能也會(huì)好奇，如此高的預(yù)安裝比例，到底是哪些用戶在用國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)?用戶使用國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)，是支持國(guó)貨精品的一種情懷?還是綜合了安全、性能及成本后做出的理性選擇?為此我們專門采訪了世紀(jì)保聯(lián)(北京)軟件技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱世紀(jì)保聯(lián))的總經(jīng)理王玉金先生。

　　世紀(jì)保聯(lián)全面采用國(guó)貨精品打造了一個(gè)以“云計(jì)算、廣覆蓋、跨行業(yè)、跨平臺(tái)”為特點(diǎn)的世紀(jì)保聯(lián)云平臺(tái)，為中小微型企業(yè)提供專業(yè)化的信息技術(shù)服務(wù)。對(duì)于為什么堅(jiān)持使用國(guó)貨精品，王玉金先生給出了答案：這不僅是情感之依賴，更是理性之選擇。

　　采用全國(guó)貨精品打造世紀(jì)保聯(lián)云平臺(tái)

　　記者：世紀(jì)保聯(lián)云平臺(tái)主要服務(wù)于哪些企業(yè)，能夠幫助他們做些什么?能否給我們簡(jiǎn)單介紹一下?

　　王玉金：世紀(jì)保聯(lián)云平臺(tái)最開始是為保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)的。從2003年開始，河北、河南、福建、廣東、吉林等地保險(xiǎn)行業(yè)在汽車保險(xiǎn)領(lǐng)域開展行業(yè)自律，規(guī)范車險(xiǎn)市場(chǎng)，需要有一個(gè)軟件系統(tǒng)來(lái)支撐行業(yè)自律這個(gè)舉措，我們的平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。平臺(tái)系統(tǒng)能夠精準(zhǔn)計(jì)算當(dāng)?shù)厮斜ｋU(xiǎn)公司保費(fèi)，同時(shí)為多家保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)出單，這不僅提高了用戶的作業(yè)效率，節(jié)省人力資源，而且也實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)消費(fèi)全面知情、保費(fèi)收入顆粒歸倉(cāng)、償付能力得到保障、行業(yè)協(xié)作有序通暢，達(dá)到了行業(yè)自律的預(yù)期效果。

　　保險(xiǎn)業(yè)一直在與各行各業(yè)打交道，我們覺得，除了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理，還應(yīng)該關(guān)注與保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)的客戶群體，這些客戶群體實(shí)際上就是我們常說(shuō)的中小微企業(yè)。中小微企業(yè)一般的需求主要集中在簡(jiǎn)單的購(gòu)銷存作業(yè)流程處理、安全生產(chǎn)管理和相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析處理。在不使用盜版的前提下，許多企業(yè)即使僅僅搭建一個(gè)基礎(chǔ)計(jì)算環(huán)境，往往也難以承受資金壓力。為此，我們開始搭建云平臺(tái)系統(tǒng)，通過(guò)云計(jì)算的方式來(lái)幫助用戶降低運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)幫助用戶梳理作業(yè)管理流程，實(shí)行知識(shí)共享，開展跨行業(yè)協(xié)作。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，世紀(jì)保聯(lián)中“保”字的含義其實(shí)已經(jīng)從狹義的商業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)域延伸到了社會(huì)保障、勞動(dòng)保護(hù)、醫(yī)療保健和流程保證等廣義領(lǐng)域。

　　記者：您怎么想到要完全采用國(guó)貨來(lái)做這個(gè)平臺(tái)?

　　王玉金: 我們的云平臺(tái)采用的設(shè)備和操作系統(tǒng)不僅是國(guó)貨，而且還是精品。國(guó)貨和精品聯(lián)起來(lái)才有意義。

　　我們首先要考慮的就是安全。用戶的數(shù)據(jù)在我們平臺(tái)上，用戶天天要用我們的平臺(tái)處理日常業(yè)務(wù)，如果平臺(tái)出了問(wèn)題，不管對(duì)用戶還是對(duì)我們來(lái)說(shuō)，都是不可承受之重。我們對(duì)安全的概念根深蒂固，認(rèn)為只有在安全的操作系統(tǒng)下使用，我們才放心。所以，我們的平臺(tái)系統(tǒng)只允許讓國(guó)產(chǎn)Linux客戶端登錄。

　　實(shí)際上，從采購(gòu)紅旗Linux3.0版本的時(shí)刻起，我們就一直在使用國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)。不管是普華的工程師，還是當(dāng)年的紅旗工程師，無(wú)論我們咨詢的問(wèn)題是簡(jiǎn)單還是復(fù)雜，他們都是耐心地幫助我們。我們就是因?yàn)轶w驗(yàn)過(guò)這種感覺，才會(huì)堅(jiān)定不移地支持國(guó)貨精品。去年中科紅旗破產(chǎn)清算了，我們得知中科紅旗的工程師們集中來(lái)到了普華這里，便追隨著紅旗工程師來(lái)到普華了。我們將整個(gè)平臺(tái)的操作系統(tǒng)換成了普華的產(chǎn)品后，又驚喜地發(fā)現(xiàn)普華的產(chǎn)品比當(dāng)年的紅旗產(chǎn)品還要好。普華操作系統(tǒng)不僅滿足了我們經(jīng)常提出的需求，并且每一次都超出了我們的預(yù)期值。尤其是普華移動(dòng)辦公桌產(chǎn)品的推出，可以說(shuō)為世紀(jì)保聯(lián)云平臺(tái)的全面推廣打通了最后一公里的障礙。與其說(shuō)是我們?cè)谥С制杖A操作系統(tǒng)，倒不如說(shuō)是普華操作系統(tǒng)在支持我們。站在這個(gè)角度來(lái)看，就能理解我們作為用戶對(duì)普華的這種感情了。

　　選擇國(guó)貨精品是情感之依賴，更是理性之選擇

　　記者：除了在感情上對(duì)國(guó)貨精品的支持，您覺得國(guó)貨精品在產(chǎn)品性能和技術(shù)支持上是否能滿足用戶的實(shí)際需求?

　　王玉金：首先，國(guó)貨精品完全能勝任我們客戶群的信息化需求。如果說(shuō)中小微企業(yè)沒有大的信息化需求或者說(shuō)需求簡(jiǎn)單，實(shí)際上是無(wú)奈之舉。他們也希望能夠像大企業(yè)，或者像銀行那樣，廣泛地鋪設(shè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，但沒有那么多的資金。我們的云計(jì)算服務(wù)模式正好解決了這個(gè)問(wèn)題。我們統(tǒng)一搭建平臺(tái)，中小微企業(yè)只是分?jǐn)傄徊糠值脑O(shè)備采購(gòu)成本，應(yīng)用軟件系統(tǒng)由我們來(lái)設(shè)計(jì)，而相似的用戶只是共同分?jǐn)傇O(shè)計(jì)費(fèi)用和日常的維護(hù)費(fèi)用。我們?cè)破脚_(tái)系統(tǒng)包含商業(yè)保險(xiǎn)、社會(huì)保障、勞動(dòng)保護(hù)、醫(yī)療保健和流程保證五個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)模塊，有的用戶其操作人員并不多，卻同時(shí)使用平臺(tái)多個(gè)模塊。這就說(shuō)明兩個(gè)問(wèn)題，一是用戶需求具有多元化屬性，二是國(guó)貨精品能夠滿足用戶的多元化需求。

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　　其次，普華工程師的技術(shù)支持已經(jīng)成為我們堅(jiān)定的后援力量。國(guó)貨精品的安全保證和使用成本，具有明顯的優(yōu)勢(shì)，這里特別要提的是售后服務(wù)支持。我們已經(jīng)充分感受到普華的產(chǎn)品確實(shí)很好，但更好的是售后服務(wù)。實(shí)際上，在獲得普華工程師技術(shù)支持過(guò)程中，我們沒覺得是兩個(gè)公司的人員對(duì)話，而更像是與本公司的同事在交談。有一次我在用戶那邊，現(xiàn)場(chǎng)遇到一個(gè)問(wèn)題需要普華工程師幫助解決。幾分鐘之后，普華的工程師已經(jīng)把解決方案給我發(fā)過(guò)來(lái)了，然后不到一個(gè)小時(shí)，又來(lái)一遍電話，追問(wèn)我們進(jìn)展怎么樣，有沒有困難。像這樣的事情很多很多，正是這些快速響應(yīng)，使我們沒有后顧之憂。同普華公司一樣，當(dāng)我們遇到緊急情況時(shí)，向我們提供國(guó)貨精品的曙光公司、龍芯公司都曾經(jīng)在節(jié)假日或者半夜安排工程師幫助我們調(diào)試系統(tǒng)。所以我們說(shuō)，使用國(guó)貨精品是情感之依賴，更是理性之選擇。

　　終于等到你，普華移動(dòng)辦公桌

　　記者：剛才您提到，普華的移動(dòng)辦公桌為世紀(jì)保聯(lián)云平臺(tái)的全面推廣打通了最后一公里障礙，您能具體談一談嗎?

　　王玉金：普華的移動(dòng)辦公桌產(chǎn)品誕生，我們?yōu)榱诉@一天等了3年多。

　　早在2010年的時(shí)候，世紀(jì)保聯(lián)云平臺(tái)就基本成形了，但推廣的時(shí)候面臨著實(shí)際難題。云平臺(tái)只允許國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)登錄，而用戶大多數(shù)桌面電腦安裝的是WINDOWS操作系統(tǒng)，無(wú)論讓用戶另外購(gòu)置專用終端設(shè)備，還是更換操作系統(tǒng)，用戶都會(huì)存在資金、人員、技術(shù)的限制，同時(shí)還存在操作風(fēng)險(xiǎn)，我們寧可擱置市場(chǎng)推廣進(jìn)程，也要等待便捷的國(guó)產(chǎn)優(yōu)盤版操作系統(tǒng)。

　　我們的用戶現(xiàn)在已經(jīng)配備了普華的移動(dòng)辦公桌(就是我們正在使用的普華桌面操作系統(tǒng)優(yōu)盤版)，只需要把小U盤插入計(jì)算機(jī)USB口，不超過(guò)30秒就能把系統(tǒng)啟動(dòng)。啟動(dòng)以后點(diǎn)擊屏幕上的一個(gè)鏈接，就直接連到世紀(jì)保聯(lián)云平臺(tái)了。用戶原有的計(jì)算機(jī)所安裝的操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件不需要做任何的變化，系統(tǒng)運(yùn)行U盤上，對(duì)原有的計(jì)算機(jī)不會(huì)產(chǎn)生任何影響，既給用戶帶來(lái)了方便，也給用戶節(jié)省了設(shè)備更新成本。

　　超出我想象的是，普華的移動(dòng)辦公桌系統(tǒng)還解決了我們面臨的另外一個(gè)問(wèn)題。登錄平臺(tái)使用的是字符終端方式，平臺(tái)產(chǎn)生的一些報(bào)表需要通過(guò)網(wǎng)頁(yè)的方式來(lái)展示。早先我們的做法就是先把這個(gè)屏幕顯示的鏈接復(fù)制下來(lái)，然后再粘貼到瀏覽器地址欄中，打開鏈接網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行瀏覽。而現(xiàn)在的普華操作系統(tǒng)里，用鼠標(biāo)直接點(diǎn)擊字符終端屏幕上的鏈接點(diǎn)，就可以啟動(dòng)瀏覽器閱讀網(wǎng)頁(yè)格式的內(nèi)容了。這個(gè)功能對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常有用，這是一個(gè)革命性的變化，意味著我們?cè)谕茝V云計(jì)算服務(wù)的時(shí)候已經(jīng)沒有技術(shù)障礙了，普華移動(dòng)辦公桌為我們打通了自主可控最后一公里。

　　移動(dòng)辦公桌或成為一種新的辦公趨勢(shì)

　　記者：作為較早使用普華移動(dòng)辦公桌產(chǎn)品的客戶之一，您是否有些使用心得可以分享?

　　王玉金：我們建議用戶支持國(guó)貨精品，開始還有顧慮，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)這種顧慮是多余的。用戶并不關(guān)心使用什么樣的操作系統(tǒng)，關(guān)心的是能夠解決他們實(shí)際需求的軟件。當(dāng)用戶了解到國(guó)貨精品能夠滿足實(shí)際需求，并且得到了我們?cè)诤献鲄f(xié)議上明確提供的擔(dān)保和承諾，就放心使用了。通過(guò)實(shí)際使用才感受到，Linux操作系統(tǒng)確實(shí)更方便，使用開源的文字處理、表格處理和圖像處理軟件，再也不用考慮采購(gòu)成本與盜版嫌疑這些令人糾結(jié)的問(wèn)題了。

　　隨著普華移動(dòng)辦公桌不斷推廣應(yīng)用，我們給客戶提出了一種新的應(yīng)用模式，客戶開始接受。例如，一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)有近100名員工，每個(gè)員工都有上網(wǎng)或者是使用平臺(tái)系統(tǒng)的需求，按照以前的慣例，公司要為每一個(gè)人配一臺(tái)電腦?，F(xiàn)在有了普華移動(dòng)辦公桌，可以部署一批公用電腦，里面沒有硬盤，可能放在辦公室、會(huì)議室、休息室、車間里，每個(gè)員工都配一個(gè)U盤(移動(dòng)辦公桌)，大家找空閑的電腦，插上去就可以用了。這種方式，本質(zhì)上就是建立了一個(gè)公共的、開放的計(jì)算環(huán)境，可以在采購(gòu)成本完全可控的情況下，實(shí)現(xiàn)信息采集無(wú)處不在，信息消費(fèi)無(wú)處不在。

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　　一個(gè)真正滿足客戶需求的產(chǎn)品，不僅滿足當(dāng)前市場(chǎng)的需求，而且符合未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，那么，用戶會(huì)愿意使用的。我們相信普華產(chǎn)品，因?yàn)槲覀兿嘈牌杖A兄弟。

　　謹(jǐn)以王玉金先生有感而發(fā)的《清平樂》和《念奴嬌》，作為本次采訪的結(jié)尾。

　　《清平樂》

　　普華桌面，移動(dòng)優(yōu)盤伴。登錄保聯(lián)云計(jì)算，俯瞰風(fēng)光無(wú)限。

　　臥薪嘗膽多年，縱橫規(guī)劃中盤。國(guó)貨云集助戰(zhàn)，全心全意收官。

　　(2015.01.26)

　　《念奴嬌》

　　光陰十載，歷千辛萬(wàn)苦，縱橫開拓。大浪淘沙逢摯友，攜手真情協(xié)作。辯論傾談，時(shí)空變換，研討新方略。資源共享，始終堅(jiān)守承諾。

　　情感理性抉擇，安全保證，唯有憑國(guó)貨。世紀(jì)保聯(lián)云計(jì)算，構(gòu)建平臺(tái)經(jīng)絡(luò)。穩(wěn)健創(chuàng)新，追求卓越，勤勉思求索。二零一五，共同實(shí)現(xiàn)飛躍。