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泉州紅星美凱龍一家 高檔辦公家具廠具店收了四五十萬定金后
據(jù)初步統(tǒng)計，此次共15名消費者，向豪森家具店支付了四五十萬定金后，家具店突然歇業(yè)。姜先生表示，據(jù)他們了解，豪森家具店老板拿著他們的定金，去做了理財后全部虧損，才導(dǎo)致家具店歇業(yè)無法交貨。“這個老板目前在廈門，他跟我們說對不起，我做理財虧掉了錢，只能給你們寫個欠條，我以后慢慢還?！?/strong>姜先生告訴記者。隨后，海都記者數(shù)次撥打了豪森家具店老板劉先生的電話，但始終無人接聽。
對此，紅星美凱龍洛江店企劃營銷部相關(guān)負(fù)責(zé)人江女士表示，他們商場一直強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一收銀，而像姜先生這些消費者是直接與豪森家具店對接的，簽的是“私單”，也即沒有通過商場收銀。目前家具店因為個人資金原因，沒辦法安排發(fā)貨或退定金。“我們商場也是在積極處理這件事，其實如果涉及商場統(tǒng)一收銀的定單，出現(xiàn)這種情況，商場是可以先行賠付的。”江女士說，雖然此事是商戶和客戶間的關(guān)系，但商場也沒有推脫，也在積極尋求解決。“十幾個客戶涉及一百多件的家具，我們需要一定的溝通時間?！?/strong>江女士提醒，消費者在大型商場消費時，一定要經(jīng)過商場統(tǒng)一收銀，才能獲得售后保障。
對于商場的回應(yīng)，蘇先生質(zhì)疑，他們并不知道還有什么“公單私單”，他們都是跟店鋪直接簽的合同，并不知道怎么簽“公單”。“他們貼一張告示，就把這個責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給消費者了?！碧K先生說。
今日中午，姜先生告訴記者，目前經(jīng)再次協(xié)商，紅星方面表示會盡力供貨，他們會等到23日在前往商場協(xié)商。
海都記者 蘇桐軒
